S.C. VET LIFE CONSULTING S.R.L.

CUI: 32187919
REG. COM. J22/1898/2018
SEDIUL: Loc. Iasi, Str. Sararie nr.6, Complex Tg. Cucu, parter, România
TEL: 0232 742 942
EMAIL: office@vet-life.ro

Utilizarea, vizitarea și achiziția produselor prezentate vet-life.ro implică acceptarea termenilor și condițiilor specificate, aceste prevederi putând fi modificate oricând fără alte notificări.

1. Drepturi de autor (Copyright)
Conținutul site-ului vet-life.ro (imagini și fotografii digitale, texte, grafică, detalii tehnice și alte informații) este proprietatea S.C. VET LIFE CONSULTING S.R.L., fiind aparat de legile pentru protecția drepturilor de autor și dreptul de proprietate intelectuală și industrială . Este interzisă folosirea elementelor specificate fără acordul scris al S.C. VET LIFE CONSULTING S.R.L.

2. Conformitate:

Produsele comercializate sunt în conformitate cu legile în vigoare și corespund normelor și standardelor pentru care au fost create.

3. Acord de informare
În urma autentificării/înregistrării pe acest site clientul este de acord să primească diverse informații privind activitatea și produsele S.C. VET LIFE CONSULTING S.R.L. sau alte materiale informative.

4. Politica de conciliere :
Pentru orice problema apărută în privința unei comenzi trebuie să fim contactați pentru o conciliere internă gratuită: 0232 742 942 sau e-mail: office@vet-life.ro

5. Politica de confidențialitate
Conform Legii nr. 679/2016, modificată și completată, și ale Legii nr. 506/2004 pentru protecția persoanelor cu privire la prelucrarea datelor cu caracter personal și liberă circulație a acestor date, și protecția vieții private în sectorul comunicațiilor electronice, S.C. VET LIFE CONSULTING S.R.L. are obligația de a administra numai pentru scopurile specificate datele personale furnizate de către dumneavoastră . Scopul solicitării și colectării datelor cu caracter personal este de a opera în sistemul intern și a livra comenzile efectuate de către dumneavoastră pe site. Conform Legii beneficiați de: dreptul de acces asupra datelor și de editare , dreptul de a nu fi supus unei decizii individuale, dreptul de a va adresa justiției ,dreptul de a va opune prelucrării datelor personale care va privesc și să solicitați ștergerea datelor. Pentru a beneficia de aceste drepturi, va rugăm să ne trimiteți o cerere adresa de email office@vet-life.ro

6. Litigii
Orice litigiu apărut va fi rezolvat prin cale amiabilă. În cazul în care părțile nu au reușit încetarea conflictului pe cale amiabilă, competență revine instanțelor de judecată din raza Jud.Iași.

7. DECLINAREA RESPONSABILITĂȚII
Imaginile prezentate pe site sunt cu titlu de exemplu, produsele efectiv livrate putând diferi de acestea în ceea ce privește culoarea, aspectul s.a.m.d. S.C. VET LIFE CONSULTING S.R.L. își asumă responsabilitatea pentru eventualele daune directe și/sau indirete datorate utilizării și accesării acestui site sau de informațiile publicate. Există posibilitatea imposibilității livrării unui produs din cauza stocului indisponibil. Este posibil ca un produs să apară în stoc pe site, dar să fie comandat telefonic sau prin email. Actualizarea site-ului se face la un anumit interval de timp și pot există mici inadvertențe privind stocul real afișat.
Dacă plata se face în avans, clientul va avea dreptul de a primi înapoi banii plătiți pentru produsul respectiv. În toate cazurile în care produsele nu se pot livra, clientul va putea cere doar returnarea imediată a sumelor încasate deja de S.C. VET LIFE CONSULTING S.R.L. nu și alte despăgubiri. Valoarea maximă a obligațiilor societății S.C. VET LIFE CONSULTING S.R.L. față de orice client în cazul nelivrarii sau al livrării necorespunzătoare a produselor cumpărate este valoarea sumelor încasate de la respectivul client. S.C. VET LIFE CONSULTING S.R.L. și furnizorii săi nu își asumă responsabilitatea pentru greșelile de tipărire sau afișare pe site a prețurilor sau a altor date/detalii legate de produse. În cazul în care prețurile sau alte detalii referitoare la produse au fost afișate greșit societatea S.C. VET LIFE CONSULTING S.R.L. își alocă dreptul de a anula livrarea respectivului produs și de a anunța clientul în cel mai scurt timp despre eroarea apărută, dacă livrarea nu s-a efectuat încă.

8. Politica de livrare

Produsele sunt expediate clientului in maximum 24 de ore de la data validarii comenzii.

Ne straduim sa expediem in aceeasi zi, pana la sfarsitul programului de lucru toate comenzile sosite pana in orele 16.00 PM (in zilele lucratoare), pachetul urmand sa ajunga la dvs. in ziua imediat urmatoare. Comenzile plasate in zilele de sambata si duminica vor fi validate de catre reprezentantii nostri de vanzari luni, dupa validare urmand a fi expediate in conditiile mai sus descrise.
Adresa de livrare se completeaza in momentul in care faceti comanda pe site, cu ajutorul unui formular. Adresa de livrare poate fi aceeasi cu adresa de facturara, insa aveti optiunea sa alegeti si o adresa diferita pentru livrare. Va rugam sa introduceti informatii exacte si complete, inclusiv codurile postale, pentru a putea sa va trimitem produsele unde trebuie.
Cheltuielile de transport
Cheltuielile de transport pot varia in functie de destinatia coletului. Tarifele de transport sunt stabilite de catre firmele de curierat si vor fi achitate la DESTINATIE de catre client sau daca comanda dvs. depaseste suma de 200 lei beneficiati de transport gratuit.

9. Politica de returnare

Produsele achizitionate la distanta se pot returna conform O.G. 34/2014 in cazul in care cumparatorul este nemultumit de calitatea produsului, sau daca constata ca produsul nu corespunde cerintelor sale. Produsele se pot returna, in termen de 14 zile lucratoare de la primire, in ambalajul original si in aceeasi stare in care au fost receptionate, fara penalitati si fara invocarea vreunui motiv. Contravaloarea produselor comandate se va returna in maxim 14 de zile calendaristice de la data denuntarii in scris a contractului de catre consumator. Pentru a putea returna un produs trebuie sa ne trimiteti solicitatre dvs. de retur la adresa de email office@vet-life.ro

10. Modalități de plată

Ramburs (Plata se va efectua la primirea sau ridicarea coletului)
Card bancar – plata online ( Procesarea cardurilor este efectuata de  S.C. Netopia S.R.L.  prin serviciul mobilPay )

11. Politica Cookies

Cookie-urile sunt fragmente de text plasate în computerul dumneavoastră de către site-urile pe care le vizități. Această tehnologie de stocare automată a datelor este foarte răspândită și se folosește pentru a colecta informații precum tipul de browser și sistemul de operare, pagina sursă, denumirea domeniului din care vizitatorul s-a conectat la site-ul nostru etc, cu scopul de a înțelege cum folosesc vizitatorii această pagină de web. „Cookies” ne ajută să adaptăm conținutul website-ului în funcție de nevoile dumneavoastră.

Folosim cookies pentru a îmbunătăți utilizarea și funcționalitatea site-urilor noastre și pentru a înțelege mai bine modul în care vizitatorii utilizează aceste site-uri, precum și serviciile oferite de către acestea. Stocarea de cookies pe calculatorul dumneavoastră ne oferă o modalitate ușoară și convenabilă pentru a personaliza sau a îmbunătăți experiență dumneavoastră pe site-urile noastre și pentru a face următoarea vizită mai plăcută. Noi nu folosim cookies pentru a colecta informații personale, cum ar fi numele dumneavoastră, cu toate acestea, putem face legătură între informațiile conținute într-un cookie și informațiile dumneavoastră. cu caracter personal colectate prin alte mijloace (de exemplu, formularele de înregistrare).

Dumneavoastră trebuie să vă asigurați că setările computerului dumneavoastră reflectă dacă sunteți sau nu bucuros să acceptați cookie-uri. Astfel, va puteți seta browser-ul de internet să va avertizeze înainte să acceptați cookie-urile sau îl puteți seta să le refuze instant. Nu este necesar să utilizați cookie-urile că să puteți utiliza sau să aveți acces la site-urile noastre, cu toate că există posibilitatea să nu aveți acces la toate caracteristicile site-ului. Pentru informații suplimentare trebuie să utilizați butonul « help » din browser-ul dumneavoastră.

Ne rezervăm dreptul de a face orice completări sau modificări la această notificare legală. Va rugăm să vizități această pagină din când în când pentru a va informa asupra acestora și a noilor informații.